# Tu dirección y tu horario, a la vista de tus clientes

> Cargás en el panel la dirección y el horario de cada local, con cortes al mediodía si los hay. Tus clientes ven si está abierto y cómo llegar.

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Novedad · Publicada el 2026-09-23

«¿Están abiertos?» es de las preguntas que más llegan por mensaje. Con la dirección y el horario cargados en el panel, tus clientes lo ven en Fideliar antes de salir: si estás abierto, hasta qué hora y cómo llegar.

## Cómo se usa

1. **Abrí Dirección y horario.** En **Cajas y equipo**, el bloque **Dirección y horario** (o **Direcciones y horarios**, si tenés más de una sucursal) tiene un botón **Editar** por local.
2. **Escribí la dirección y el horario.** La dirección, como la pondrías en un cartel. El horario, día por día; si cortás al mediodía, sumás un segundo tramo con **Agregar otro horario**. Para cargarlo una sola vez, **Repetir el horario del lunes de martes a viernes** lo copia en un toque.

[Imagen: El formulario de dirección y horario de una sucursal de Café Menta, en el panel: la dirección «Pasaje Menta 250» y el lunes con dos tramos, de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00.]

*Un local con horario cortado: dos tramos el mismo día. La dirección de la captura es de ejemplo.*

Un día sin horarios es un día cerrado. Si cerrás pasada la medianoche, ponés esa hora de cierre, y de 00:00 a 00:00 es abierto las 24 horas. El horario va siempre en la hora de tu comercio. Debajo, el historial te dice quién cambió la dirección o el horario, y cuándo.

## Lo que ven tus clientes

En la pantalla de tu comercio y en tu vitrina, cada local muestra su estado en un renglón: «Abierto ahora · cierra 20:00», «Abre mañana 9:00», «Abierto las 24 horas». Debajo, el horario de hoy, el botón **Cómo llegar**, que abre el mapa, y **Ver la semana**, con la hora de apertura de cada día. Tocando un día, ves su horario completo.

[Video: La tarjeta de los locales de Café Menta en un teléfono: se toca «Ver la semana» en Palermo Soho, aparecen los siete días con su hora de apertura y, al tocar el sábado, «Sábado · 9:00–13:00 y 16:00–20:00».]

*La semana entera en una fila, y el horario completo de cada día con un toque. Las direcciones son de ejemplo.*

El horario es informativo: sirve para que nadie viaje de balde. Si alguien pide un premio con el local cerrado, Fideliar le avisa desde cuándo se lo entregan, y tu caja lo entrega igual.

> **Lo que ganás** Menos mensajes preguntando si estás abierto y clientes que llegan sabiendo a qué hora y adónde ir.