# Premios de descuento y de vale para tu catálogo

> Además de un café o un corte, ahora tu catálogo ofrece un 10 % menos o un vale de $ 2.000. La caja le dice a quien atiende cuánto descontar.

Versión Markdown de https://fideliar.com/blog/premios-de-descuento-y-de-vale/ · Fideliar — Sistema de fidelización para comercios.

Novedad · Publicada el 2026-10-01

Hay comercios donde el mejor premio no es un producto: en un almacén, un vale para la próxima compra rinde más que cualquier objeto, y en una peluquería, un 15 % menos se entiende al toque. Ahora los premios de tu catálogo pueden ser un producto o servicio, un descuento o un vale.

## Cómo se usa

1. **Elegí el tipo al crear el premio.** En **Premios**, al crear uno nuevo, lo primero es qué vas a entregar: un producto o servicio, un descuento o un vale. Para el descuento ponés el porcentaje y, si querés, un tope; para el vale, el monto.
2. **Entregalo desde la caja.** El cliente lo pide con sus puntos como cualquier premio. Cuando lo retira, la caja le dice a quien atiende cuánto descontar, y lo aplica en su cobro.

[Video: El formulario de premio nuevo en el panel: se elige «Descuento» y la vista previa muestra «10 %», se pasa a 15 %, se elige «Vale», se escribe 2000 y la vista previa muestra «$ 2.000».]

*Cambiás el tipo y la vista previa te muestra al instante cómo lo va a ver el cliente.*

## El nombre y la cara, solos

El nombre se arma con la cifra («15 % de descuento», «Vale de $ 2.000») y lo cambiás si querés. Un descuento o un vale va sin foto: su cara en el catálogo es la cifra, bien grande. El tope del descuento es lo máximo que se descuenta; vacío, va sin tope.

[Imagen: El formulario de premio nuevo con «Descuento» elegido: 15 %, tope de $ 5.000, el nombre «15 % de descuento» ya escrito y, a la derecha, cómo lo ve el cliente.]

*Un descuento del 15 % con un tope de $ 5.000. Los puntos, las sucursales y el stock se cargan igual que en cualquier premio.*

Una vez que alguien lo pidió, el tipo queda fijo; la cifra y lo demás los seguís editando.

## Lo que ve el cliente

En el catálogo y en la ficha del premio, el cliente ve la cifra y cómo se usa: que se descuenta de su compra en el local y, si tiene tope, hasta cuánto.

[Imagen: El vale de $ 2.000 de Café Menta en un teléfono: la cifra en grande, «Se descuenta de tu compra en el local», el costo de 250 puntos y el botón para pedirlo.]

*El vale en el teléfono de una clienta, con lo que cuesta y su saldo.*

## Lo que ve la caja

Cuando el cliente viene a retirarlo, lo primero que muestra la caja, destacado, es qué hacer: «Descontá $ 2.000 de esta compra» o «Aplicá 15 % de descuento (hasta $ 5.000) en esta compra». Quien atiende lo aplica en su propio cobro, carga lo que se cobró y toca **Entregar premio**.

[Imagen: La caja de Café Menta en un teléfono, con un canje válido de «Vale de $ 2.000»: arriba, destacado, «Descontá $ 2.000 de esta compra», el cliente, el costo en puntos, las condiciones y el botón «Entregar premio».]

*La instrucción va primero, para que nadie tenga que adivinar cuánto descontar.*

Al final del turno, el historial de la caja te dice cuánto descontaste en vales y cuántos descuentos aplicaste, para cuadrar la caja. Y si regalás un descuento o un vale, desde la ficha de un cliente o con cupo, la caja dice qué aplicar de la misma manera.

> **Lo que ganás** Premios que se entienden de un vistazo y le sirven a cualquier rubro, con la caja diciendo exactamente qué descontar.
