# Guía de puesta en marcha > De la invitación al primer cobro: los cinco pasos de la puesta en marcha, con un comercio recién creado. 7 capítulos en video, con cada paso escrito. Versión Markdown de https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/ · Fideliar — Sistema de fidelización para comercios. ## Poner en marcha tu comercio El dueño que recién empieza. De la invitación al primer cobro: los cinco pasos de la puesta en marcha, con un comercio recién creado. 7 capítulos, 3 min 2 s en total. Cada capítulo es un clip suelto, sin audio, con los pasos como subtítulos; acá van escritos. ## 1. Tu cuenta De la invitación por email a tu primer ingreso al panel. Video (0:29): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-1-tu-cuenta.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#tu-cuenta 1. Cuando damos de alta tu comercio, te llega un email de invitación. Su botón abre esta pantalla. (0:03) 2. Elegí tu contraseña y repetila. (0:07) 3. **Guardar contraseña** y después **Ir al panel**. (0:11) 4. Entrás con tu email y la contraseña que elegiste. (0:14) 5. Arriba de todo, la **Puesta en marcha**: cinco pasos para empezar a cobrar. (0:20) 6. Los dos primeros vienen hechos desde el alta: una sucursal y una regla de puntos. Igual conviene revisarlos. (0:23) ## 2. Tu local La dirección y el horario que ven tus clientes. Video (0:25): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-2-tu-local.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#tu-local 1. En **Cajas y equipo** está todo lo del local. Empezá por la dirección y el horario: los ven tus clientes. (0:03) 2. Tocá **Editar** y escribí la dirección como la pondrías en un cartel. (0:07) 3. Marcá los días que abrís y el horario de cada uno. (0:11) 4. Con un toque, el mismo horario de martes a viernes. El sábado, el suyo. (0:14) 5. **Guardar**, y ya aparece en la app de tus clientes. (0:18) 6. ¿Tenés más de un local? Sumalo con **Agregar otra sucursal**. (0:21) ## 3. La regla de puntos Cuánto hay que gastar para sumar un punto. Video (0:21): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-3-la-regla-de-puntos.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#la-regla-de-puntos 1. En **Programa de puntos** está la regla: cuánto hay que gastar para sumar un punto. (0:03) 2. El alta la deja en 1 punto cada $ 100. Con el simulador ves cuánto suma una compra. (0:06) 3. Para cambiarla, escribí el monto nuevo. Abajo te dice cuánto cambia respecto de hoy. (0:10) 4. Si no ponés fecha, rige desde ahora. Tocá **Publicar**. (0:14) 5. Las compras ya hechas no se recalculan: cada una conserva la regla con la que se hizo. (0:16) ## 4. Quién atiende El PIN con el que se abre el turno en la caja. Video (0:16): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-4-quien-atiende.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#quien-atiende 1. En el resumen, el paso que sigue: **quién atiende**. Cada persona abre la caja con su PIN. (0:03) 2. Si atendés vos, elegí tu PIN de cuatro números y guardalo. (0:07) 3. ¿Tenés empleados? Cada uno con su PIN, desde **Agregar persona**: así sabés quién registró cada compra. (0:11) ## 5. La caja Conectar el celular, la tablet o la PC del mostrador. Video (0:26): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-5-la-caja.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#la-caja 1. Ahora la caja. A la derecha, el celular del mostrador con **caja.fideliar.com** abierta. (0:03) 2. En el panel, ponele un nombre a la caja y tocá **Generar código**. (0:07) 3. En la caja escribí ese código. Con un celular también podés escanear el QR. (0:11) 4. Conectada: el panel se actualiza solo y la caja ya pide el PIN de quien atiende. (0:19) 5. Con tu PIN se abre el turno, y desde ahí ya se cobra. (0:22) ## 6. El primer premio Lo que tus clientes van a pedir con sus puntos. Video (0:27): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-6-el-primer-premio.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#el-primer-premio 1. Último paso de la lista: el primer premio, lo que tus clientes van a pedir con sus puntos. (0:03) 2. Qué vas a entregar y cómo se llama. (0:07) 3. ¿Cuántos puntos pedir? Cargá su precio y lo que te cuesta, y Fideliar te sugiere. (0:09) 4. Con tu regla, ese premio se alcanza gastando unos $ 60.000. **Usar sugerencia**. (0:16) 5. **Publicar premio**, y ya lo ven tus clientes en su celular. (0:19) 6. Fotos, fechas, stock por sucursal y otros tipos de premio: en la **guía para el panel**. (0:22) ## 7. El cartel del mostrador El QR que tus clientes escanean para sumar. Y a cobrar. Video (0:27): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/puesta-en-marcha-7-el-cartel-del-mostrador.mp4 · En la página: https://fideliar.com/guias/puesta-en-marcha/#el-cartel-del-mostrador 1. Falta el cartel del mostrador: el QR que tus clientes escanean para sumar puntos. (0:03) 2. Cada caja tiene el suyo. Elegí **Cartel listo** y tocá **Imprimir cartel**. (0:06) 3. Sale en una hoja A4 con el nombre de tu comercio. Pegalo al lado de la caja, donde lo vean antes de pagar. (0:10) 4. En el resumen, cinco de cinco: tu comercio ya puede sumar puntos y entregar premios. (0:16) 5. Desde ahora, esta pantalla te muestra lo que registra la caja y quién vuelve. (0:20) 6. Cómo se cobra en la caja, en la **guía para cajeros**. (0:23) ## La guía entera Los 7 capítulos seguidos (3 min 2 s): https://fideliar.com/guias/media/puesta-en-marcha/066c30e/fideliar-guia-de-puesta-en-marcha.mp4