Cómo funciona

Del QR
al premio,
en 4 pasos.

Tu cliente escanea el QR de tu mostrador y vos cargás el monto que cobraste. Los puntos le llegan al celu y los canjea por premios de tu local.

  • Sin app
  • Sin DNI
  • Sin aparatos
Probalo gratis en tu local

1.000 movimientos gratis · Sin tarjeta

Tu caja
La caja de Café Menta en un celular: en «Clientes en espera» aparece, en vivo, Julieta P., que acaba de escanear el QR del mostrador.
Tu cliente
El celular de la clienta después de escanear: «Ya es tu turno. Tu nombre está en la pantalla de la caja», y en la caja aparece como Julieta P.
Pantallas reales de Fideliar con un comercio de demostración.

Paso a paso

Lo que pasa en tu mostrador.

Las pantallas reales de la app, con Café Menta, un comercio de demostración. A tu cliente le lleva lo mismo que pagar; a vos, lo mismo que cobrar.

  1. 01 Tu cliente

    Escanea el QR del mostrador

    Con la cámara del celu, y toca «Estoy en la caja». No baja ninguna app ni llena formularios.

    El celular de la clienta después de escanear el QR de Café Menta: «Avisale a la caja que estás» y el botón «Estoy en la caja».
  2. 02 Tu caja

    Su nombre aparece en tu caja

    Entra en vivo a la fila de clientes en espera. Nadie dicta un número ni lo buscás en una lista.

    La caja de Café Menta en un celular: en «Clientes en espera» aparece, en vivo, Julieta P., que acaba de escanear el QR del mostrador.
  3. 03 Tu caja

    Cargás el monto y confirmás

    El importe que acabás de cobrar, desde el celu, la tablet o la compu. Fideliar no toca la plata.

    La caja de Café Menta en un celular: una compra de $ 8.500 lista para cobrar a Julieta P., la clienta que escaneó el QR.
  4. 04 Tu cliente

    Suma puntos y retira su premio

    Los puntos le llegan al instante. Pide el premio que le alcanza y lo retira a su nombre en tu mostrador.

    El celular de la clienta con el retiro activo: una medialuna gratis de 60 puntos para retirar a nombre de Julieta P. en Casa Central de Café Menta.

Pedidos por WhatsApp

Lo que te piden por chat también suma.

Tipeás el monto y, con un toque, la caja arma el enlace con el mensaje listo. Se lo mandás al cliente; lo toca, ve el comercio y el monto, y suma. Vale siete días y lo podés cancelar.

Cómo usar tu WhatsApp con Fideliar
Tu caja
La caja de Café Menta sin nadie en la fila: «Sin cliente en la fila, el monto se convierte en un enlace para enviar».

Lo que ves vos

Y sabés quién vuelve.

Cada compra queda a nombre de una persona, con su monto y su fecha. En tu panel, cada cliente tiene su ficha.

  • Quién volvió y quién vino por primera vez
  • Cada cuánto viene cada persona
  • Su ticket promedio y cuánto lleva gastado
  • Quién se pasó de su ritmo y todavía no volvió
  • Qué premios eligen tus clientes
  • Quiénes son recurrentes, nuevos, en riesgo o inactivos
  • Y desde su ficha le escribís por WhatsApp con un toque

No cobra ni reemplaza tu sistema de caja: registra el monto que ya cobraste.

Qué te deja ver el monto de cada compra
Los clientes de Café Menta en el panel: 123 personas compraron alguna vez, separadas en recurrentes, nuevos, en riesgo e inactivos, con las visitas, lo que gastó y los puntos de cada una.

Demo interactiva

Probalo en tu celu.

Abrís la demo en tu celu y hacés el recorrido entero: avisás que estás en la caja, sumás puntos y pedís un premio. Sin registrarte.

Preguntas frecuentes

Lo que te vas a preguntar.

Tu caja, la app, el registro y el premio.

No. Tu caja sigue siendo tu caja: Fideliar no cobra, no procesa pagos y no hace arqueo. Registra el monto que ya cobraste para atribuirlo a un cliente y convertirlo en puntos. Tu sistema de cobro sigue funcionando exactamente igual.

No. El cliente escanea el QR con la cámara de su teléfono y accede desde el navegador. Es una web app (PWA): si lo desea puede guardarla en su pantalla de inicio, pero nunca es obligatorio para sumar puntos.

No. Desde el primer escaneo tiene una identidad anónima que acumula puntos en su saldo. La vinculación de cuenta (con Google, Apple o email) se ofrece más adelante para proteger su saldo y canjear premios.

El cliente elige el premio y la sucursal desde su teléfono, y en esa caja aparece su nombre con el premio para entregárselo con un toque. También se genera un código de 6 caracteres, que queda de respaldo. Los puntos se descuentan recién cuando la caja marca la entrega.

La próxima venta puede traer la siguiente

Que volver
sea parte del
plan.

Vos conocés a tus clientes. Nosotros te acompañamos para convertir esa relación en un programa listo para usar.

  • Prueba sin costo
  • Sin tarjeta de crédito
  • Después, USD 20 por mes
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