Programa de puntos para comercios

Más compra,
más puntos.

Fideliar es un programa de puntos para comercios de mostrador. Elegís la regla —por ejemplo, 1 punto cada $100— y cada compra suma según su monto: un café suma poco y una compra grande, más.

  • Sin app
  • Sin DNI
  • Sin aparatos
Probalo gratis en tu local

1.000 movimientos gratis · Sin tarjeta

Tu caja
La caja de Café Menta en un celular: una compra de $ 8.500 lista para cobrar a Julieta P., la clienta que escaneó el QR.
Tu cliente
El Mercado de puntos de Café Menta en el celular de la clienta: tiene 244 puntos y le alcanzan cinco premios, entre ellos el café con torta de cumpleaños, el café mediano de bienvenida, la medialuna de 60 y el café mediano de 100.
Pantallas reales de Fideliar con un comercio de demostración.

Cuidar tu margen

Con sellos, el premio no mira la caja.

En una tarjeta de sellos todas las compras pesan lo mismo, así que el premio grande se lo lleva quien pasó más veces, no quien más gastó. Con puntos por monto, el premio acompaña lo que cada cliente dejó en tu caja.

Tarjeta de sellos

Cada visita, un sello igual

  • Un café chico deja el mismo sello que una mesa familiar de $40.000.
  • El cliente de ticket más chico llega al premio al mismo ritmo que tu mejor cliente.
  • Regala premios caros sin que haya facturación detrás que los sostenga.
Con Fideliar

Cada compra, según su monto

  • Los puntos son proporcionales al importe que cobraste en tu caja.
  • Quien más gasta llega antes a los premios que valen la pena.
  • Controlás el costo del programa con dos perillas: la regla de puntos y el catálogo.

En tu panel

Cada compra, con su monto y su fecha.

La caja registra lo que cobraste a nombre de cada cliente. En el panel ves el importe registrado, las compras identificadas y el ticket promedio del período, sin cargar nada a mano.

Y quién volvió: día por día, qué compras fueron de alguien que ya había venido y cuáles de una primera visita.

Tu panel
La analítica de Café Menta en el panel: el importe registrado en 30 días, las compras identificadas, el ticket promedio y, día por día, cuántas compras fueron de clientes que volvieron.

El diferencial

Un sello cuenta.
Un monto explica.

Una tarjeta de sellos sabe cuántas veces vino alguien, y nada más. Como Fideliar guarda el importe de cada compra identificada, esas mismas visitas dejan de ser un número y pasan a tener forma: se pueden graficar, sumar, promediar y ordenar.

Los gráficos usan clientes de ejemplo, no datos de un comercio real.

01 Lo que queda anotado de una misma persona

Tarjeta de sellos

Ocho marcas iguales.

El sello del café de $ 4.200 y el de la compra de $ 18.500 son el mismo sello. Sin eje vertical no hay nada que graficar.

Visitas
8
Lleva gastado
Sin dato
Ticket promedio
Sin dato
Vuelve cada
Sin dato

Fideliar · compra identificada

Ocho importes, en orden.

Relación #4821 en miles de $
Promedio $ 9.100
  1. 4,2
  2. 6,8
  3. 5,1
  4. 9,3
  5. 7,4
  6. 12,6
  7. 8,9
  8. 18,5

Cada barra es una compra y su altura es el importe. La más alta vale más de cuatro veces la más chica, y eso ya es una lectura.

Visitas
8
Lleva gastado
$ 72.800
Ticket promedio
$ 9.100
Vuelve cada
16 días

02 Lo que el monto deja dibujar

Frecuencia

Cuándo vuelve.

  1. Compra 1, día 0
  2. Compra 2, día 14
  3. Compra 3, día 31
  4. Compra 4, día 44
  5. Compra 5, día 61
  6. Compra 6, día 74
  7. Compra 7, día 92
  8. Compra 8, día 112

día 0 día 112

Vuelve cada 16 días El intervalo más corto fue de 13 días y el más largo de 20. Cuando una relación se pasa de su propio intervalo, hay algo para preguntar.

Distribución

En qué franja compra.

  1. 1 0–5
  2. 5 5–10
  3. 1 10–15
  4. 1 15–20

miles de $ por compra

Ticket típico $ 9.100 Cinco de las ocho compras caen en la misma franja. Contra ese número se dimensiona un premio, no contra un promedio del local.

Cartera

Quién vale más.

Ordenados por visitas

  1. 1 #1170 15
  2. 2 #5518 13
  3. 3 #2065 12
  4. 4 #4821 8
  5. 5 #3390 7
  6. 6 #0942 6

Es todo lo que un conteo puede ordenar.

Ordenados por monto identificado

  1. 1 #4821 $ 72.800
  2. 2 #1170 $ 61.500
  3. 3 #3390 $ 58.400
  4. 4 #0942 $ 46.100
  5. 5 #5518 $ 33.200
  6. 6 #2065 $ 24.900

Esta lista necesita el importe para existir.

Los dos órdenes no coinciden Los mismos seis clientes, ordenados de dos maneras. #2065 es tercero por visitas y último por monto; #4821 hace el camino inverso. Un programa que solo cuenta se queda con el primer orden, y ahí los premios grandes se los lleva quien menos gasta.

03 Las preguntas que quedan con respuesta

  • Quién volvió y cuándo
  • Con qué frecuencia vuelve cada persona
  • Cuánto compró en cada visita
  • Cuál es el ticket promedio de esa relación
  • Qué premios elige y cuáles ignora
  • Qué parte de la actividad viene de clientes identificados

La próxima venta puede traer la siguiente

Que volver
sea parte del
plan.

Vos conocés a tus clientes. Nosotros te acompañamos para convertir esa relación en un programa listo para usar.

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