Venta registrada por mes
compras/mes × ticket promedio La parte de tu facturación mensual que queda atribuida a personas concretas, no a tickets anónimos.
Calculadora
Tres números que ya sabés: cuántas compras hacés por mes, cuánto gasta un cliente y cada cuánto dinero querés dar un punto. Con eso se ve la escala del programa y cuántas visitas lleva un premio.
Mové las barras o escribí tus números.
Hacés compras al mes, Cuántas ventas hacés en un mes. de en promedio, Cuánto gasta en promedio una persona por compra. y das 1 punto cada . La regla de tu programa. Cuanto más chica, más puntos entrega cada compra.
Si tus clientes vuelven 10% más
+$ 780.000 más de facturación por mes.
Con esa regla, una compra del ticket promedio no llega a sumar ni un punto. Bajá el «un punto cada» o subí el ticket.
Con un ticket de $ 6.500, al año te quedarían 14.400 compras con su fecha, su monto y su sucursal.
Cuentas transparentes
Cuentas directas sobre tus propios números. La facturación adicional muestra qué pasa si Fideliar lleva la recurrencia un 10% arriba.
compras/mes × ticket promedio La parte de tu facturación mensual que queda atribuida a personas concretas, no a tickets anónimos.
venta registrada × 10% recurrencia La facturación mensual adicional que aparece si las compras repetidas crecen un 10% gracias a la fidelización.
venta registrada ÷ regla de puntos Los puntos que entran a los saldos de tus clientes en el mes. Se truncan al entero: una compra que no llega a un punto no lo entrega.
1.200 pts ÷ puntos por ticket Cuántas compras de tu ticket promedio necesita un cliente para llegar al premio de referencia. El catálogo real lo armás vos.
compras/mes × 12 Cuántas compras con fecha, monto y sucursal vas a tener al final del año. Es el material con el que después se responde quién vuelve.
Un punto de partida razonable es que un cliente habitual llegue a su primer premio entre la sexta y la duodécima visita: lo bastante cerca para que valga la pena volver, lo bastante lejos para que el premio no se regale. Después lo ajustás con lo que veas en tu mostrador.
Decisiones de negocio
Es el número que más define la experiencia. Con 3 visitas el programa te sale caro; con 40, el cliente lo abandona antes de llegar. Una cafetería que se visita todas las semanas aguanta más visitas que una barbería con una cita por mes.
«Un punto cada $100» es tu perilla principal: bajar ese número entrega más puntos y acorta el camino al premio, subirlo lo alarga. Y el costo recién aparece cuando alguien canjea, así que el programa no te cuesta nada hasta que entregás un premio.
Cada compra identificada deja fecha, monto y sucursal. Con esa serie podés saber quiénes vuelven, cada cuánto y cómo cambia su ticket con el tiempo.
Ver qué datos deja el montoLa próxima venta puede traer la siguiente
Vos conocés a tus clientes. Nosotros te acompañamos para convertir esa relación en un programa listo para usar.
¿Preferís hablarlo? Escribinos por WhatsApp al +54 9 3562 41-5652.