Todo lo importante, antes de ponerlo en tu mostrador.

Nos escribís por WhatsApp o por mail y configuramos tu comercio con vos: tu regla de puntos, tus sucursales y tu primer premio. Después abrís la caja web desde cualquier computadora, tablet o celular e imprimís el cartel del mostrador para que tus clientes escaneen.

No. Empezás con 1.000 movimientos gratis, con clientes reales en tu mostrador, sin tarjeta de crédito. Y la suscripción tampoco tiene permanencia: se da de baja cuando quieras.

Los primeros 1.000 movimientos de tu comercio son gratis, por única vez y sin tarjeta de crédito. Después la suscripción es de USD 20 por mes como precio de lanzamiento (precio de lista: USD 25), con movimientos sin límite y sin permanencia. Un movimiento es una compra registrada o un canje validado.

No. Es una sola suscripción por comercio, con todas tus sucursales, todos tus cajeros y todos tus clientes incluidos. No cobramos por usuario ni por local.

Te avisamos antes de que se agoten. Si activás la suscripción, todo sigue igual: tu regla de puntos, tus premios y los saldos de tus clientes quedan donde estaban. Si no la activás, tus datos y los puntos de tus clientes no se borran, pero la caja deja de registrar compras nuevas.

No. Tu caja sigue siendo tu caja: Fideliar no cobra, no procesa pagos y no hace arqueo. Registra el monto que ya cobraste para atribuirlo a un cliente y convertirlo en puntos. Tu sistema de cobro sigue funcionando exactamente igual.

No. El cliente escanea el QR con la cámara de su teléfono y accede desde el navegador. Es una web app (PWA): si lo desea puede guardarla en su pantalla de inicio, pero nunca es obligatorio para sumar puntos.

No. Desde el primer escaneo tiene una identidad anónima que acumula puntos en su saldo. La vinculación de cuenta (con Google, Apple o email) se ofrece más adelante para proteger su saldo y canjear premios.

Sí. Cuando no hay nadie en el mostrador, tipeás el monto y, con un toque, la caja lo convierte en un enlace con el mensaje listo. Se lo mandás al cliente, lo toca desde su teléfono, ve el comercio y el monto, y confirma. Vale siete días y lo podés cancelar desde la caja.

El cliente elige el premio y la sucursal desde su teléfono, y en esa caja aparece su nombre con el premio para entregárselo con un toque. También se genera un código de 6 caracteres, que queda de respaldo. Los puntos se descuentan recién cuando la caja marca la entrega.

Vos definís la regla de tu programa: cada cuánto dinero se da un punto (por ejemplo, 1 punto cada $100). Esa regla se aplica automáticamente a todas las compras, en todas tus sucursales.

No se mezclan. Una persona usa una sola cuenta para varios programas, pero cada comercio mantiene su propio saldo, sus propios premios y su propia economía.

Sí. Podés configurar múltiples sucursales, controlar el stock de premios por local y asignar a tus cajeros turnos con un PIN individual de 4 dígitos.

Con las guías en video: cada tarea, de abrir el turno con el PIN a cobrar, entregar un premio o cerrar el turno, tiene su clip de menos de un minuto con los pasos escritos al lado. Se miran desde el teléfono, en el mismo mostrador.