«¿Están abiertos?» es de las preguntas que más llegan por mensaje. Con la dirección y el horario cargados en el panel, tus clientes lo ven en Fideliar antes de salir: si estás abierto, hasta qué hora y cómo llegar.
Cómo se usa
- Abrí Dirección y horario. En Cajas y equipo, el bloque Dirección y horario (o Direcciones y horarios, si tenés más de una sucursal) tiene un botón Editar por local.
- Escribí la dirección y el horario. La dirección, como la pondrías en un cartel. El horario, día por día; si cortás al mediodía, sumás un segundo tramo con Agregar otro horario. Para cargarlo una sola vez, Repetir el horario del lunes de martes a viernes lo copia en un toque.
Un local con horario cortado: dos tramos el mismo día. La dirección de la captura es de ejemplo.
Un día sin horarios es un día cerrado. Si cerrás pasada la medianoche, ponés esa hora de cierre, y de 00:00 a 00:00 es abierto las 24 horas. El horario va siempre en la hora de tu comercio. Debajo, el historial te dice quién cambió la dirección o el horario, y cuándo.
Lo que ven tus clientes
En la pantalla de tu comercio y en tu vitrina, cada local muestra su estado en un renglón: «Abierto ahora · cierra 20:00», «Abre mañana 9:00», «Abierto las 24 horas». Debajo, el horario de hoy, el botón Cómo llegar, que abre el mapa, y Ver la semana, con la hora de apertura de cada día. Tocando un día, ves su horario completo.
La semana entera en una fila, y el horario completo de cada día con un toque. Las direcciones son de ejemplo.
El horario es informativo: sirve para que nadie viaje de balde. Si alguien pide un premio con el local cerrado, Fideliar le avisa desde cuándo se lo entregan, y tu caja lo entrega igual.
Lo que ganás Menos mensajes preguntando si estás abierto y clientes que llegan sabiendo a qué hora y adónde ir.