Sí. El botón de la ficha abre WhatsApp con el número del cliente y un saludo con el nombre de tu comercio. Usás la cuenta que tengas abierta, ajustás el texto y lo enviás.
Fidelización por WhatsApp
Tu cliente
tiene WhatsApp.
Que vuelva.
Si te deja su teléfono, desde su ficha le escribís con un toque, con sus visitas y sus puntos a la vista. Y lo que te piden por chat también suma puntos.
- Sin app
- Sin DNI
- Sin aparatos
Probalo gratis en tu local
1.000 movimientos gratis · Sin tarjeta
Tu caja 
Tu cliente 
Del mostrador al chat
Un contacto con historia.
La fidelización por WhatsApp empieza antes del mensaje: con saber quién es tu cliente, qué compra y hace cuánto no vuelve.
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Una compra empieza la relación
El cliente escanea el cartel del mostrador y el cajero registra el monto. Suma puntos desde el teléfono, sin instalar una app ni crear una cuenta para esa primera compra.
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El contacto queda en su ficha
El cliente puede agregar su teléfono a su cuenta. Es opcional: cuando lo comparte, el comercio lo encuentra junto a sus visitas, sus compras y su saldo de puntos.
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Abrís el chat desde tu WhatsApp
Desde la ficha tocás WhatsApp. Se abre tu aplicación con el destinatario y un saludo editable. Elegís qué decirle y enviás vos el mensaje.
Volver a hablar, con un motivo
Sabé a quién le escribís.
En el panel ves clientes nuevos, recurrentes, en riesgo e inactivos. Abrís su ficha, mirás su historia y elegís cómo seguir la relación.
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Hace más tiempo que no viene
Revisá la última visita y su frecuencia habitual. Si te compartió su contacto, podés retomar la conversación con una invitación que tenga sentido para esa persona.
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Le falta poco para un premio
Consultá su saldo y tu catálogo antes de escribirle. Podés contarle qué premio tiene cerca y darle una razón concreta para pasar por el local.
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Ya te hace pedidos por chat
También podés registrar el monto de ese pedido en Fideliar y compartirle el enlace para que sume puntos. La relación sigue aunque la compra llegue a distancia.
Pedidos a distancia
El pedido por WhatsApp también suma.
Desde tu caja: sin nadie en la fila, tipeás el importe y tocás «Crear enlace». La caja arma el enlace con el mensaje listo y lo mandás en la conversación que ya tenés abierta.
Desde su teléfono: el enlace muestra tu comercio y el monto. Confirma y suma sus puntos. El enlace vale siete días.
Conocé el recorrido completo de Fideliar
Preguntas frecuentes
WhatsApp y Fideliar, en concreto.
Qué podés hacer hoy con el contacto de tus clientes y el programa de puntos.
Vos o tu equipo, desde tu WhatsApp. Fideliar te pone delante la ficha, el historial, los puntos y el contacto, para que cada mensaje le llegue a la persona indicada y con un motivo concreto.
Lo suma el cliente a su cuenta, cuando quiere. Si lo cargó con código de país, en su ficha aparece el botón para abrir el chat. Escribile con algo que le sirva: un premio cerca, una novedad, una invitación a volver.
Sí. Tipeás el monto en la caja y, con un toque, genera el enlace y el mensaje: se lo mandás al cliente en el chat. Al abrirlo ve tu comercio y el importe, confirma la compra y suma sus puntos. El enlace vale siete días.
Escribinos por WhatsApp y vemos tu caso. Empezás con 1.000 movimientos gratis, sin tarjeta: configuramos con vos la regla de puntos y los premios de tu negocio.
La próxima venta puede traer la siguiente
Que volver
sea parte del
plan.
Vos conocés a tus clientes. Nosotros te acompañamos para convertir esa relación en un programa listo para usar.
- Prueba sin costo
- Sin tarjeta de crédito
- Después, USD 20 por mes