Eliminación de Datos

Alcance

Esta política aplica a los datos personales tratados por Fideliar en el marco de los programas de fidelización operados por comercios a través de la plataforma.

Qué datos podés eliminar

Podés solicitar la eliminación de datos como:

• Número de teléfono o identificador de WhatsApp.
• Nombre o alias asociado a tu perfil.
• Historial de visitas, sellos, puntos, recompensas y canjes.
• Datos de perfil y preferencias dentro del programa.

Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tus datos, escribinos a privacidad@fideliar.com con el asunto “Eliminación de datos”.

Para poder procesar tu solicitud, incluí:

• El número de teléfono asociado al programa.
• El nombre del comercio o programa, si lo recordás.

Plazos y confirmación

Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo razonable desde su recepción y verificación. Una vez completada, te enviaremos una confirmación al medio de contacto utilizado.

Excepciones

Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal, un interés legítimo de seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas, durante los plazos que esos fines requieran.

Contacto

Para cualquier consulta sobre la eliminación de datos, escribinos a privacidad@fideliar.com.