FIDELIZACIÓN POR WHATSAPP
Fidelización por WhatsApp, sin convertirlo en spam.
El cliente usa el canal que ya conoce para sumar visitas y ver progreso. El comercio obtiene registro, canjes y datos.
El chat solo no ordena la fidelización.
Muchos comercios ya usan WhatsApp para avisar promos. Sirve, pero si todo queda en conversaciones sueltas no hay progreso, no hay control de premios y no hay métricas.
Fidelización por WhatsApp con Fideliar usa el chat como entrada. Detrás queda el sistema: visita registrada, tarjeta digital, premio con código y panel para el comercio.
Por qué WhatsApp baja la fricción.
- Tu cliente ya lo usa todos los días: no hay nada nuevo que aprender.
- No instala una app ni recuerda una contraseña.
- El mensaje va prellenado: el cliente solo toca enviar.
- La confirmación de progreso llega por el mismo chat.
Lo que Fideliar agrega sobre el chat.
- Registro de cada visita asociado a un contacto real.
- Tarjeta digital de sellos o puntos por cada programa.
- Portal del cliente con su progreso, sin app.
- Premios con código único y control de canjes.
- Panel con visitas, clientes activos y tasa de canje.
¿Querés ver el recorrido completo, desde que la caja genera el QR hasta el canje del premio? Mirá cómo funciona Fideliar.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos consultan los comercios antes de arrancar.
¿Por qué fidelizar por WhatsApp?
Porque tu cliente ya lo usa todos los días. No tiene que aprender una app nueva ni crear una cuenta: escanea un QR, envía un mensaje ya escrito y listo. Es el canal con menos fricción para sumar una visita.
¿Esto es lo mismo que mandar promos por WhatsApp a mano?
No. Mandar mensajes sueltos no deja registro ni métricas. Fideliar agrega el sistema alrededor del chat: registro de visitas, progreso, premios con código, canjes y datos por cliente.
¿El cliente recibe spam?
El flujo es transaccional: el cliente envía el mensaje cuando hace una compra y recibe la confirmación de su progreso. Las automatizaciones se configuran con criterio, no para saturar.
¿Necesito instalar algo en el local?
No. La caja genera el QR desde el celular, la tablet o la computadora. El cliente usa su propio WhatsApp. No hace falta hardware especial.
Armá un programa pequeño y probalo con clientes reales.
La mejor versión sale de mirar cómo compra la gente en tu local y ajustar el premio con datos, no de adivinar desde una planilla.
- 1Elegí la mecánica
- 2Definí el premio
- 3Probalo en caja