PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
Programas de fidelización para comercios con mostrador.
Una tarjeta de sellos con un mercado de premios encima, por QR y WhatsApp. El cliente no instala nada; el comercio deja de depender del cartón, la memoria y la planilla.
Fidelizar es lograr que vuelvan, y poder verlo.
Un programa de fidelización premia a quien te elige seguido. La idea no es nueva: la tarjeta de sellos del café ya hacía eso. La diferencia es que ahora el avance vive en el celular y cada visita deja registro.
Con Fideliar, la caja muestra un QR, el cliente manda un WhatsApp y el sistema actualiza su progreso. Vos ves quién vuelve, cuándo vuelve y, si cargás montos, cuánto compra.
Una base de sellos, con un mercado de premios encima.
No es elegir una mecánica u otra: las dos partes trabajan juntas sobre el mismo QR. La tarjeta de sellos es la base de todo programa; el mercado de premios es la capa que sumás cuando querés premiar también el consumo.
Tarjeta de sellos (la base)
Cada compra suma un sello y, al completar la tarjeta, el cliente gana un beneficio. Está siempre activa, en cualquier rubro: es lo más simple de explicar en caja.
Mercado de premios (la capa de puntos)
Cuando cargás premios en tu mercado, esa misma compra además suma puntos según el monto. El cliente los junta en su billetera y los canjea por lo que vos ofrezcas. Aporta más cuando el ticket cambia mucho entre clientes.
Qué cambia en la operación.
- El cliente ve una meta concreta para volver.
- La venta deja de ser completamente anónima.
- Los premios tienen código único y no se canjean dos veces.
- La caja opera el QR; el dueño configura el programa.
- El panel muestra visitas, clientes activos y canjes.
También podés registrar el monto de compra al generar el QR. Así el programa distingue frecuencia de consumo y te ayuda a pensar premios con más criterio.
Gratis hasta 50 clientes. USD 20/mes después.
Todas las funciones desde el plan gratis: sellos, puntos, mercado de premios y automatizaciones. Pagás solo cuando tu base de clientes crece.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos consultan los comercios antes de arrancar.
¿Qué es un programa de fidelización?
Es un sistema que premia a tus clientes por volver a comprar. En vez de competir solo por precio, les das una razón concreta para elegirte de nuevo: una tarjeta de sellos como base y, encima, un mercado de premios donde canjean los puntos que juntan.
¿Necesito conocimientos técnicos para armarlo?
No. Definís el tipo de programa, la meta y el premio desde un panel simple. La caja solo genera el QR y valida los canjes. No hay que programar ni integrar nada.
¿Sirve para un comercio chico?
Sí. Justamente los comercios de barrio son los que más ganan al conocer quién vuelve. Empezás con un programa simple y lo ajustás con lo que ves en el panel.
¿Cómo mido si el programa funciona?
En el panel ves visitas, clientes activos, premios emitidos y canjeados, y tu tasa de canje. Si registrás el monto de compra, también ves ticket promedio y quién gasta más.
Empezá gratis hoy. Tu primer cliente fidelizado puede ser el de esta tarde.
El plan gratis tiene todas las funciones hasta 50 clientes. Creás tu tarjeta, mostrás el QR en caja y arrancás con clientes reales el mismo día.
¿Preferís email? contacto@fideliar.com
- 1Probá la demo (1 minuto)
- 2Escribinos (respondemos en el día)
- 3Tu QR en caja (el mismo día)