PROGRAMA DE PUNTOS
Puntos que el cliente canjea por premios.
Encima de tu tarjeta de sellos, cada compra suma puntos a una billetera. El cliente los gasta en el mercado de premios de tu negocio: un producto, un descuento o un combo.
Los puntos se suman encima de los sellos.
En Fideliar la tarjeta de sellos es siempre la base. Pero si en tu negocio una compra puede ser chica o grande, contar solo visitas se queda corto: trataría igual a quien gasta poco y a quien gasta mucho. Por eso le sumás el mercado de premios: esa misma compra, además del sello, acredita puntos según el monto.
El cliente junta esos puntos en una billetera. No hay metas que se reinician: el saldo queda disponible para canjearlo cuando quiera, sin dejar de sumar sellos.
Los puntos se canjean en tu mercado.
Vos armás un mercado de premios con lo que tenga sentido para tu negocio. El cliente ve el catálogo en su portal, elige un premio y descuenta su saldo. Por ejemplo:
- 80 puntos → un café de regalo.
- 120 puntos → 15% de descuento.
- 300 puntos → un combo completo.
Cómo funciona en la caja.
- La caja carga el monto de la compra y genera el QR.
- El cliente lo escanea y manda el WhatsApp.
- Fideliar acredita los puntos a su billetera.
- Para canjear, el cliente genera un código desde su portal.
- La caja valida ese código y entrega el premio.
El canje es self-service: el cliente arma su premio desde el portal y la caja solo valida el código. Mirá cómo se arma el mercado de premios.
Gratis hasta 50 clientes. USD 20/mes después.
Todas las funciones desde el plan gratis: sellos, puntos, mercado de premios y automatizaciones. Pagás solo cuando tu base de clientes crece.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos consultan los comercios antes de arrancar.
¿Los puntos reemplazan a la tarjeta de sellos?
No. La tarjeta de sellos es la base de todo programa: cada compra suma un sello hasta el premio. Los puntos del mercado son una capa que se suma encima: cuando cargás premios, esa misma compra además acredita puntos canjeables. Conviven en el mismo QR; no se elige una u otra.
¿Cómo se ganan y se gastan los puntos?
Al generar el QR, la caja registra el monto de la compra y Fideliar acredita los puntos a la billetera del cliente (por ejemplo, 1 punto cada $1.000). Después el cliente canjea esos puntos por los premios que vos cargaste en el mercado.
¿Qué premios puedo ofrecer por puntos?
Vos armás el catálogo: un producto gratis, un descuento porcentual, un descuento en pesos o un combo. Cada premio lleva su costo en puntos, su foto y, si querés, un límite de canjes por cliente.
¿Puedo registrar cuánto gasta el cliente?
Sí. Al generar el QR se registra el monto de la compra. Eso te da ticket promedio, quiénes son tus mejores clientes por consumo y en qué momentos se gasta más, además de los puntos acreditados.
Empezá gratis hoy. Tu primer cliente fidelizado puede ser el de esta tarde.
El plan gratis tiene todas las funciones hasta 50 clientes. Creás tu tarjeta, mostrás el QR en caja y arrancás con clientes reales el mismo día.
¿Preferís email? contacto@fideliar.com
- 1Probá la demo (1 minuto)
- 2Escribinos (respondemos en el día)
- 3Tu QR en caja (el mismo día)