MERCADO DE PREMIOS
Un mercado de premios que el cliente elige.
Cargá tu catálogo de canjeables. El cliente junta puntos con cada compra y los gasta en lo que vos ofrecés, sin instalar nada.
Los puntos sirven cuando se pueden gastar.
Un saldo de puntos que no se canjea no fideliza a nadie. Por eso los puntos de Fideliar apuntan a un mercado de premios: un catálogo concreto, con precio en puntos, que el cliente ve y elige desde su portal.
Vos decidís qué ofrecer y cuánto cuesta cada premio. El cliente entiende para qué junta puntos porque ve, desde el primer día, qué puede llevarse.
Tipos de canjeables.
- Producto gratis — un ítem de tu carta o local sin cargo.
- Descuento porcentual — un % sobre la próxima compra.
- Descuento en pesos — un monto fijo sobre el ticket.
- Combo — una combinación armada por vos.
Cómo se canjea, paso a paso.
- El cliente gana puntos en cada compra según el monto.
- Entra a su portal y elige un premio del mercado.
- El canje descuenta su saldo y genera un código único.
- Lo muestra en caja y el cajero lo valida en un toque.
- El código queda usado y no se puede volver a canjear.
¿Todavía no tenés puntos en marcha? Mirá cómo se ganan en la página de programa de puntos.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos consultan los comercios antes de arrancar.
¿Qué es un mercado de premios?
Es el catálogo de canjeables de tu negocio. El cliente acumula puntos por sus compras y los gasta en los premios que vos cargaste: un producto gratis, un descuento o un combo. Funciona como una tienda donde se paga con puntos.
¿Cómo canjea el cliente un premio?
Desde su portal elige un premio del mercado. Eso descuenta los puntos de su billetera y genera un código único. Lo muestra en caja y se lo validan, igual que un premio de sellos. No hace falta instalar nada.
¿Qué tipos de premios puedo cargar?
Producto gratis, descuento porcentual, descuento en pesos o combo. Cada premio lleva nombre, foto, costo en puntos, límite de canjes por cliente y vigencia del cupón.
¿Tengo que controlar los canjes a mano?
No. Cada canje genera un código de un solo uso. La caja lo valida en un toque y queda marcado como usado, así que no se puede volver a canjear.
Armá un programa pequeño y probalo con clientes reales.
La mejor versión sale de mirar cómo compra la gente en tu local y ajustar el premio con datos, no de adivinar desde una planilla.
- 1Elegí la mecánica
- 2Definí el premio
- 3Probalo en caja