TARJETAS DE SELLOS
La tarjeta de sellos, sin depender del cartón.
La mecánica clásica de juntar visitas y ganar un beneficio, llevada al celular del cliente por QR y WhatsApp.
El cartón funcionaba. El problema era el cartón.
La tarjeta de sellos es fácil de entender: comprás varias veces y ganás algo. Pero el papel se pierde, se moja, queda en otra billetera o depende de que alguien recuerde sellarlo.
Una tarjeta de sellos digital mantiene la misma lógica y cambia el soporte. El sello vive en el sistema. El cliente lo suma desde el celular y ve su avance cuando lo necesita.
Cómo funciona en caja.
- El cajero genera el QR de sellos en la pantalla del mostrador.
- El cliente lo escanea y envía un WhatsApp ya escrito.
- Fideliar suma el sello y le confirma cuántos lleva y cuántos le faltan.
- Al completar la meta, recibe un código único de premio.
- El cajero valida el código en un toque y entrega el beneficio.
Qué mejora frente a la tarjeta física.
- No hay tarjeta que perder ni sello de goma que reponer.
- El cliente ve su avance, y ver el avance lo hace volver.
- Vos ves quién junta sellos, quién está cerca del premio y quién dejó de venir.
- Los premios se canjean una sola vez, con código único.
Si el ticket varía mucho según lo que compra cada cliente, quizá convenga una tarjeta de puntos en lugar de sellos. Mirá la diferencia en la página de programa de puntos.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos consultan los comercios antes de arrancar.
¿Qué es una tarjeta de sellos digital?
Es la versión sin cartón de la clásica tarjeta de sellos. En vez de un sello de goma sobre papel, cada visita suma un sello en el sistema. El cliente ve su progreso en el celular y cuando completa la meta gana el premio.
¿Cómo suma un sello el cliente?
El cajero genera un QR, el cliente lo escanea y envía un mensaje de WhatsApp ya escrito. Fideliar registra la visita al instante y le confirma cuántos sellos lleva y cuántos le faltan.
¿Qué pasa si el cliente pierde el teléfono o cambia de número?
El progreso queda guardado asociado a su contacto, no a un papel. No depende de que conserve una tarjeta física, así que no se pierde como un cartón.
¿Para qué rubros conviene la tarjeta de sellos?
Para negocios de compra frecuente y premio simple: cafeterías, barberías, gimnasios, heladerías, lavaderos. Cuando el valor de cada compra es parecido, contar visitas alcanza.
Armá un programa pequeño y probalo con clientes reales.
La mejor versión sale de mirar cómo compra la gente en tu local y ajustar el premio con datos, no de adivinar desde una planilla.
- 1Elegí la mecánica
- 2Definí el premio
- 3Probalo en caja